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Alerta contra golpes e fraudes
A FHE POUPEX não autoriza terceiros a intermediar seus produtos e serviços, à exceção do Banco do Brasil — para abrir e movimentar conta de Poupança POUPEX; da corretora PROSEG, que comercializa nossos seguros; e de imobiliárias cadastradas, que indicam clientes para o financiamento habitacional.
A concessão do Crédito Simples ocorre SOMENTE por solicitação do interessado, em um Ponto de Atendimento, no aplicativo POUPEX ou em nosso Internet Banking.
Caso você queira cancelar algum produto ou serviço, não aceite intermediações. Busque diretamente um de nossos canais oficiais de atendimento.
A FHE POUPEX não fornece os dados cadastrais de seus clientes. Essas informações são mantidas sob sigilo.
Na dúvida sobre a veracidade do contato estabelecido com você (e-mail, WhatsApp, telefone ou pessoalmente), ligue para 0800 061 3040.
Cuidado para não cair no golpe do boleto falso.
Esse tipo de golpe pode acontecer quando um vírus se instala no seu computador e altera os dados de qualquer boleto bancário que vier a ser impresso, independente do banco, direcionando o pagamento para outra conta.
O que você pode fazer para evitar:
- Mantenha seu computador sempre atualizado e protegido contra vírus;
- Ao emitir e imprimir qualquer boleto, compare o número do que você tem em mãos com o que se encontra na tela do computador, pois a alteração é realizada no momento da impressão;
- Caso as informações do boleto impresso tenham sido alteradas, não realize o pagamento.
Saiba como fazer a portabilidade do seu financiamento imobiliário para a FHE POUPEX
Se você tem interesse em transferir o seu crédito imobiliário para a FHE POUPEX, saiba que é possível solicitar a portabilidade de forma prática e segura. O primeiro passo é ter em mãos a cópia do contrato e a planilha de evolução da dívida, conforme estabelecido pelo Banco Central. A partir desse dossiê, procure um de nossos Pontos de Atendimento e aguarde a análise do cadastro e do financiamento.
Uma das principais vantagens da portabilidade é migrar para uma instituição que ofereça melhores condições e, por consequência, um menor Custo Efetivo Total (CET). Na FHE POUPEX, não há adesão de pacotes de serviços e é possível fazer a simulação do crédito imobiliário de acordo com o seu perfil.
